রেফারেন্স

h6gg ব্যবহারের আগে শর্তগুলো জেনে নিন

h6gg-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো লেনদেন করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটা আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি স্পষ্ট চুক্তি। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই নিজের অঞ্চলের নিয়ম মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট শর্তbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিস্থানীয় আইন মেনে ব্যবহারঅ্যাকাউন্ট স্থগিত নীতিশর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
h6gg h6gg ব্যবহারের আগে শর্তগুলো জেনে নিন
অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

শর্তাবলীর অংশ হিসেবে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং ওয়ালেট সংযোগ — সবকিছু SSL এনক্রিপশনের আওতায় সংরক্ষিত থাকে। কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয় না, যদি না আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকে। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ সহায়তা দলকে জানালে প্রক্রিয়া শুরু হয়।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়।
কুকি ব্যবহার আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় — সেশন ধরে রাখতে ও সাইটের কার্যকারিতা ঠিক রাখতে। কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনে OTP যাচাই চালু রাখুন — এটা আপনার অ্যাকাউন্টকে অনুমোদনহীন প্রবেশ থেকে আটকায়, বিশেষত মোবাইলে ব্যবহারের সময়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ নাম, নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য পরিবর্তন করতে হলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — যাচাইয়ের পর আপডেট করা হবে।
শর্ত বিষয়ে যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে সাহায্য দরকার? আমাদের বলুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপ — তিনটি পথ খোলা আছে, যেটা সুবিধাজনক সেটা বেছে নিন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে, তাই রাত হোক বা দিন — উত্তর পাবেন।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতায় নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করলেই সরাসরি একজন প্রতিনিধির সঙ্গে কথা বলতে পারবেন, ২৪/৭।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান — নথিপত্র সংযুক্ত করতে হলে ইমেইলই সবচেয়ে সহজ পথ।
হোয়াটসঅ্যাপ দ্রুত প্রশ্নের জন্য হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ করুন — অ্যাকাউন্ট যাচাই বা পেমেন্ট বিষয়ক ছোট প্রশ্নের উত্তর এখানেই পাবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে অনেকের মনে একই প্রশ্ন আসে। নিচে সেই প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হলো — জটিল আইনি ভাষা ছাড়াই, সহজ বাংলায়।

হ্যাঁ, শর্তাবলী পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার করলে নতুন শর্তে সম্মতি জানানো হয় বলে ধরা হয়।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket-এর যে নম্বর ব্যবহার করবেন, সেটা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। অন্যের ওয়ালেট ব্যবহার করলে লেনদেন আটকে যেতে পারে।

না। একজন ব্যক্তি শুধু একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে শর্তলঙ্ঘন হিসেবে গণ্য করা হয় এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

সাধারণত না। আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার নাম, নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না।

যদি কোনো শর্তে একমত না হন, সাইট ব্যবহার বন্ধ রাখুন এবং লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান — আমরা বিষয়টি পর্যালোচনা করব।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হবে।